Ansvarlighed over for samfundet:
Vi opfordrer til ansvarligt spil. Vi bestræber os ikke kun på at overholde love og retningslinier vedrørende online-spil, men også på at være endnu bedre end dem.

Vi anser online-spil for at være en lovlig form for underholdning, der nydes af millioner af mennesker verden over. Men mens de fleste spillere tager del i vores glæde og begejstring, er vi klar over, at en mindre procentdel af vores spillere kan være mindreårige eller kan lade spil udgøre en for stor del af tilværelsen.

Som en ansvarlig virksomhed skal vi være en del af samfundet generelt: Dets borgere og værdier. Derfor stræber PartyGaming efter følgende:

Begrænset adgang for mindreårige
PartyGaming kræver, at nye kunder erklærer, at de er myndige i deres respektive jurisdiktion, og vi forsøger at få denne information bekræftet inden for rimelighedens grænser.
PartyGaming tillader ikke, at folk under 18 år deltager i spil. Denne politik er i fuld overensstemmelse med Gibraltars lovgivning om spillevirksomhed. For yderligere at sikre os, at mindreårige ikke spiller, er vi berettiget til at få oplyst navn, adresse, køn og alder på alle vores kunder. Vi sikrer os også, at al reklame, sponsorering og lignende aktiviteter ikke retter sig mod mindreårige - igen i fuld overensstemmelse med Gibraltars lovgivning om spillevirksomhed.

Interactive Gaming Councils retningslinier, som vi følger, omfatter kontrol til begrænsning af mindreåriges adgang.

Her er nogle lette trin, som kan være med til at forhindre, at mindreårige logger ind og spiller uden din viden:

Brug programmet designet til beskyttelse af børn og mindreårige til at blokere spillesteder for unge under 18 år
Efterlad ikke computeren uden opsyn, når du spiller
Giv ikke dine kreditikort- eller bankkontooplysninger til mindreårige
Aktiver ikke "Gem adgangskode"-muligheden på nogen login-skærm til PartyGamings software
Opret separate søgeprofiler for dine børn på computere, så de ikke har adgang til dine oplysninger, når de logger ind
Hvis du kender nogen under 18 år (eller under myndighedsalderen i deres respektive jurisdiktion), der er registreret hos os, bedes du underrette info@partypoker.com med det samme.

Styr på spillemanien
For at beskytte dig selv kan du stoppe din adgang i en given tidsperiode. Det betyder, at du ikke kan logge ind på vores websted eller på kunde-softwaren i den af dig valgte spillepause fra hjemmesiden. Når den valgte periode, som du har stoppet din adgang i, er forbi, kan du igen logge automatisk ind.

Mens de fleste mennesker spiller fornuftigt, kan det for andre løbe helt af sporet. TIl at hjælpe dig med at bevare kontrollen beder vi dig huske på følgende:

Spil er underholdning og ikke en måde at tjene penge på
Prøv ikke at genvinde tab
Spil kun for, hvad du har råd til at tabe
Hold øje med tiden og pengene, du bruger på at spille
Hvis du har brug for hjælp, så brug indbetalings- og tidsbegrænsningerne på spillerbeskyttelsesiden for at styre det beløb, du kan tillade dig at bruge
Hvis du har brug for en spillepause, så brug værktøjet til at stoppe din adgang i en periode
GamCare er en national sammenslutning, der yder praktisk hjælp i forbindelse med de sociale indvirkninger af spil. PartyGaming samarbejder med

GamCare om at udvikle regler og retningslinier med hensyn til spilleproblemer i overensstemmelse med social, ansvarlig adfærd.

Derudover er vi medlemmer af andre førende branchesammenslutninger, som forsker i metoder og udsteder retningslinier for ansvarlige spillefirmaer for at sikre, at ingen mindreårige og folk med spilleproblemer deltager.

Hvis du frygter, at spillet har fået ovetaget i dit eller andres liv, så kan følgende spørgsmål hjælpe dig til at finde ud af det:

Kundestyret indskudsbegrænsning:
Det er let at sætte en indskudsgrænse, så du kan styre det beløb, du indsætter på din konto inden for en given tidsramme.

Lær mere om, hvordan man sætter en ugentlig indskudsgrænse .

Selvudelukkelse:
For at beskytte dig selv kan du stoppe din adgang i en given tidsperiode. Det betyder, at du ikke kan logge ind på vores websted eller på kunde-softwaren i den af dig valgte spillepause. Når den periode, du har valgt at stoppe din adgang i, er forbi, kan du igen logge automatisk ind.

Lær mere om selvudelukkelsesværktøjer.

Stop, mens legen er god
Online-spil er en anden form for underholdning, og det er vigtigt, at spillerne ved dette. Hvis spil er blevet en økonomisk eller følelsesmæssig byrde for dig, skal du stille dig selv følgende 20 spørgsmål:

Har du brugt tid på spil, som du ellers skulle have brugt på arbejde eller undervisning?
Har spil påvirket dit hjemmeliv i negativ retning?
Har spil påvirket dit omdømme?
Har du nogen sinde fortrudt at have spillet?
Har du spillet for at vinde penge til at betale gæld eller løse andre økonomiske problemer med?
Har spil forårsaget en nedgang i dine ambitioner eller i din effektivitet?
Har du efter et tab følt, at du hurtigst muligt måtte tilbage for at vinde det tabte tilbage?
Efter at have vundet ville du så hurtigst muligt tilbage for at vinde mere?
Har du nogen sinde spillet din sidste krone op?
Har du lånt penge for at spille?
Har du nogen sinde solgt noget for at kunne spille for pengene?
Har du været imod at bruge 'spillepenge' til almindelige udgifter?
Har spil gjort dig ligeglad med dit eller din families velbefindende?
Har du nogen sinde spillet længere end planlagt?
Har du nogen sinde spillet for at slippe væk fra bekymringer?
Har du nogen sinde begået noget ulovligt - eller overvejet det - for at få penge til at spille for?
Har du haft svært ved at sove på grund af spil?
Skaber diskussioner, skuffelser eller frustrationer et behov hos dig for at spille?
Har du nogen sinde ville fejre noget med et par timers spil?
Har du nogen sinde overvejet selvmord på grund af dit spil?
De fleste lidenskabelige spillere kan svare ja til mindst syv af spørgsmålene. Hvis du ønsker professionel rådgivning, så klik på et af de følgende links:

Anonyme Spillere
National Council on Problem Gambling
GamCare
En hjælpende hånd/IGC

Øget standard
PartyGaming har altid været et aktivt medlem af Interactive Gaming Council, hvis formål er at skabe, udbrede og gennemtvinge et ensartet adfærdskodeks for hele online-spillebranchen. Vi ønsker størst mulig integritet globalt, fordi vi tror på, at de højeste standarder kommer alle til gode.

Ansvarlighed og integritet
Hos PartyGaming er vi ikke bedre end vores omdømme hos kunderne. Derfor kan PartyGaming kun arbejde med den højeste standard af integritet.

Transaktioner

PartyGaming følger alle gældende love i dets jurisdiktion, hvad angår transaktioner samt alle accepterede transaktionsstandarder for internationale betalinger.

Udbetalinger
PartyGaming forpligter sig til øjeblikkelig, kontant betaling til kunderne ved anmodning derom.

Kundeservice i højsædet
Hos PartyGaming har kundernes tilfredshed højeste prioritet. Derfor har vores Kundeservice åbent døgnet rundt alle ugens dage. Her ydes der teknisk hjælp, hjælp til at løse evt. stridigheder, og vi besvarer spørgsmål.